Service – Berater & Begleiter für Ihre Automatisierungsprojekte.
Über next
Persönlich. Technisch. Lösungsorientiert.
Ob beim Einstieg in die Welt der kollaborativen Robotik oder bei der Optimierung bestehender Anwendungen: mit unseren Serviceleistungen begleiten wir Sie ganzheitlich. Von der individuellen Beratung über Techniktrainings bis hin zum praktischen Support bei Ihnen vor Ort.
Support Services
Ihre erste Anlaufstelle bei technischen Fragen, einfachen Störungen oder allgemeinen Anliegen.
Leistungen:
- Bearbeitung von Anrufen, E-Mails und Tickets
- Unterstützung bei häufigen Problemen wie Verbindungsfehlern oder Softwarefragen
- Erste Analyse und, wenn nötig, Weiterleitung an die entsprechende Abteilung
Für tiefergehende technische Fragestellungen und konkrete Fehleranalysen.
Leistungen:
- Systematische Fehlerdiagnose (Software, Netzwerk, Hardware)
- Konfigurationsanpassungen und Integration technischer Komponenten
- Unterstützung in komplexen Systemumgebungen
Programmierung
Programmierunterstützung
Wir unterstützen Sie aktiv bei der Umsetzung Ihrer Roboterprojekte – mit Erfahrung, Effizienz und tiefem Produktverständnis – bei Ihnen vor Ort oder remote.
Leistungen im Überblick:
- Roboterprogrammierung: Erstellung und Optimierung individueller Bewegungsabläufe
- Sensorik und Logik: Einbindung externer Komponenten wie Kameras oder Fördertechnik
- Schnittstellenintegration: Profinet, Modbus, Ethernet/IP und weitere
- URCaps-Entwicklung: Erweiterung der Benutzeroberfläche und Funktionalität für Universal Robots
Weitere Informationen zu UR+ Lösungen und UR Care finden Sie im offiziellen Marketplace.
Simulation
Simulation & Digitaler Zwilling
Mit unseren Simulationsleistungen auf Basis von RoboDK erhalten Sie bereits vor dem Aufbau einen präzisen digitalen Einblick in Ihre Automatisierungslösung. Ideal für Machbarkeitsanalysen, Taktzeitoptimierungen oder zur Visualisierung für interne und externe Stakeholder.
Machbarkeitsanalyse
- Frühzeitige Prüfung der technischen Umsetzbarkeit
- Erkennung möglicher Kollisionen, Reichweitenprobleme oder Engpässe
- Empfehlungen zu Roboterwahl, Greiftechnik und Layout
Taktzeitoptimierung
- Realistische Zykluszeitberechnung auf Basis von Bewegungsdaten
- Identifizierung von Engpässen im Prozess
- Vergleich alternativer Robotermodelle oder Zellkonzepte
Warum Simulation mit RoboDK?
- Erreichbarkeit prüfen: Sie sehen sofort, ob alle Punkte mit dem Roboter zuverlässig erreichbar sind.
- Taktzeiten analysieren: Sie erhalten realistische Werte für die Planung Ihrer Prozesse.
- Passenden Roboter auswählen: Sie investieren gezielt in die Lösung, die wirklich zu Ihrer Anwendung passt.
